日期:2023.09.11 瀏覽次數:1064
質(zhì)量月(Quality Month)活動(dòng)始于1978年,是指在國家質(zhì)量工作主管部門(mén)的倡導和部署下,由全社會(huì )尤其是廣大企業(yè)積極參與、旨在提高全民族質(zhì)量意識、提高質(zhì)量的一年一度的專(zhuān)題活動(dòng)。
在全國質(zhì)量月的背景下,我司積極開(kāi)展“質(zhì)量提升、節能降耗”改善活動(dòng)。以“促進(jìn)提質(zhì)降本增效”為出發(fā)點(diǎn),以改進(jìn)客戶(hù)施工體驗為落腳點(diǎn),各部門(mén)深入開(kāi)展“品質(zhì)提升、降本降耗改善活動(dòng)”。
此次活動(dòng)的結束不代表振中對產(chǎn)品品質(zhì)提升的結束,意見(jiàn)上報通道將會(huì )持續開(kāi)放,歡迎各部門(mén)積極提供優(yōu)秀改進(jìn)建議,公司將不斷從中吸納經(jīng)驗、完善產(chǎn)品,并以2月一次的表彰大會(huì )為固定頻率,獎勵優(yōu)秀建議人。
此外,公司也將認真開(kāi)展客戶(hù)滿(mǎn)意度測評活動(dòng),通過(guò)走訪(fǎng)客戶(hù)、征求意見(jiàn)函、電話(huà)交流等方式,主動(dòng)了解顧客對產(chǎn)品、工程、服務(wù)整體質(zhì)量狀況的滿(mǎn)意程度、需求和改進(jìn)空間。將顧客反映強烈的質(zhì)量問(wèn)題作為質(zhì)量改進(jìn)的重點(diǎn),采取有針對性的措施進(jìn)行整改,并主動(dòng)向顧客反饋整改情況,努力提高顧客滿(mǎn)章度和忠誠度。